Вопросы до заказа и по заказу — на почту; если мы уже писали вам в WhatsApp или Telegram, можно ответить там. Отвечаем в рабочее время, обычно в течение часа.
Как связаться
- Почта: buy@thaicigs.top
- Мессенджер: при заказе вы оставляете свой WhatsApp или Telegram — туда мы присылаем трек-номер, по нему же с вами свяжется курьер. По заказу можно отвечать в этот же чат.
Что писать
- Номер заказа — он в письме и на странице заказа.
- Что именно не так: не пришла посылка, вопрос по оплате, ошибка в составе заказа.
Чего у нас нет
Розничной точки и склада с самовывозом нет: магазин работает только на доставку по Таиланду. Приехать и забрать заказ самостоятельно нельзя.
Продажа табачной продукции — только лицам, достигшим 20 лет. При получении заказа курьер может попросить документ.